Marketing local

El Marketing Local

¿Ha oído que el marketing local sería el "next big thing" y se pregunta qué es? Está en el lugar indicado.

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Definición de marketing local

El marketing local designa el conjunto de acciones de marketing utilizadas para llegar a una población local. Es utilizado principalmente por cadenas y redes de puntos de venta físicos que desean llegar a los consumidores de sus áreas de influencia. A través de este canal, las comunicaciones que informan sobre la actividad de su empresa o sus puntos de venta (productos o servicios ofrecidos) se personalizan y, por tanto, obtienen resultados elevados.

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Ejemplos de acciones para la estrategia de marketing de sus puntos de venta

En sus campañas, el marketing local puede articularse en varias acciones como:

- El ISA "Impreso Sin Dirección": toda la publicidad y folletos enviados en los buzones de sus potenciales clientes locales sin nombre ni dirección completa.

- La publicidad local: todo lo que está en la calle, en marquesinas de autobús, en la prensa y más, que incita a los transeúntes y a los locales a acudir a un punto de venta cercano.

- El marketing directo: el correo dirigido (diferente del ISA), el telemarketing...

Jugando con la proximidad, sus comunicaciones incitarán a nuevos clientes a acudir a sus puntos de venta. Cada canal o medio le ofrece un beneficio o un tipo de clientela diferente. Es probándolos como determinará cuál es el más eficaz para su empresa. Sí, el marketing local es la clave del éxito de su empresa o tienda.

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Lo digital en el marketing local de sus puntos de venta

Hoy en día, el marketing local por sí solo ya no basta para atraer a los clientes. Para aumentar el rendimiento de sus campañas, hay que pensar en el marketing digital local para su tienda. El marketing digital local es una estrategia similar al marketing local que utiliza internet y otros recursos tecnológicos para atraer a más clientes. La publicidad o el mensaje pueden difundirse así en los soportes móviles del prospecto. Se explota el potencial de las nuevas tecnologías en beneficio del local. En efecto, ahora no solo se dirige a los habitantes del área de influencia, sino también y sobre todo a dispositivos geolocalizados (smartphone, tablet, etc.): el cliente local puede ser en última instancia un cliente de paso que realiza una simple búsqueda en línea.

Estas acciones, integradas en su campaña de marketing local, también juegan con la proximidad, ampliando los potenciales clientes y mejorando así sus posibilidades de resultados. Al aplicar esto, evita cometer uno de los 7 errores que cometen las redes de cadenas.

Los diferentes canales utilizados para desplegar una buena estrategia digital y local son a la vez digitales y físicos. Es combinando ambos en sus campañas de marketing y comunicación como su visibilidad en línea no hará más que aumentar y, por tanto, su tráfico en tienda. A los diferentes canales mencionados anteriormente pueden añadirse Google My Business, el posicionamiento local de Google (SEO) o también publicidades digitales en Google, redes sociales y GPS (móvil y software), por ejemplo.

Existen numerosas soluciones de marketing digital local como el posicionamiento localizado o SEO local, Google My Business, redes sociales, publicidades en Google o Facebook...

Su optimización se facilita cuando se recurre a plataformas de marketing local que le permiten aplicar sus estrategias de marketing a cada uno de sus puntos de venta en un clic, como The Ramp.

Si la dimensión local es importante para su red de cadenas, es importante tenerla en cuenta en la elección de una solución o plataforma de marketing. En efecto, dicha plataforma le ayudará a atraer nuevos clientes a sus tiendas.

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