Ricerca locale

Negli ultimi anni, con l’esplosione degli smartphone, la maggior parte delle persone ha cambiato le proprie abitudini di consumo e i comportamenti d’acquisto. Ora sono iperconnesse e hanno facile accesso a tutte le informazioni che desiderano, quando vogliono. In un secondo devono poter trovare online tutte le informazioni necessarie per la propria decisione d’acquisto di un prodotto o il ricorso a un determinato servizio.

Un’altra tendenza, ampiamente osservata e particolarmente rafforzata in seguito all’epidemia mondiale di Covid-19, mostra che i consumatori si rivolgono sempre più verso i negozi locali. Infatti, oltre il 40% delle ricerche su Google riguarda aziende locali. Vogliono conoscere in tempo reale i negozi e i punti vendita nelle loro vicinanze per potersi recare rapidamente. Così, le persone includono sempre più elementi di geolocalizzazione nelle loro ricerche dette «località».

Che cos’è una ricerca locale?

Una ricerca locale è una ricerca online effettuata dagli internauti che si distingue dalle altre perché contiene un elemento di localizzazione preciso. Questa ricerca viene effettuata in un motore di ricerca e la localizzazione geografica richiesta può essere l’area di influenza di uno dei vostri punti vendita, una via, un quartiere, o ancora una città o una regione.

Le implicazioni economiche e di marketing legate a queste ricerche sono considerevoli e non trascurabili. Infatti, bisogna sapere che quasi il 30% delle ricerche geolocalizzate si conclude con un acquisto immediato e oltre il 70% degli internauti che hanno cercato un’azienda locale vi si recano nella giornata stessa.

Pertanto, se desiderate generare traffico nei vostri punti vendita, è necessario adottare una strategia di referenziamento naturale e ottimizzare il vostro SEO a livello locale.

Perché fare referenziamento locale?

Il SEO locale appartiene al referenziamento detto «tradizionale», anche se si differenziano per i loro obiettivi. Infatti, queste due leve di marketing utilizzano le stesse strategie; tuttavia, il referenziamento locale si concentra principalmente sulla visibilità del vostro brand in una zona geografica definita per connettervi con i prospect che gravitano intorno ai vostri punti vendita.

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Come indicato in precedenza, il SEO locale permette di generare più visite nei vostri punti vendita aumentandone la visibilità. Questa tecnica è uno strumento potente perché mira direttamente agli utenti che circondano i vostri negozi. Queste ricerche provengono quindi da persone interessate e locali. Si genera così un traffico preciso e di qualità. È bene sapere che, dopo aver cercato un’azienda locale sul proprio smartphone, l’88% dei consumatori interagisce con essa nelle 24 ore successive. Infatti, la vicinanza di un negozio è il criterio determinante nella decisione dei prospect nella scelta di acquisto di un prodotto o nel ricorso a un servizio.

In conclusione, perché questa strategia di marketing locale sia pertinente, è indispensabile avere un SEO locale ottimizzato.

Come migliorare il proprio posizionamento locale?

Esistono diversi modi per ottimizzare il vostro posizionamento locale. La cosa più importante è scegliere i metodi e gli strumenti giusti in base agli obiettivi che vi siete prefissati.

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In primo luogo, è importante creare i profili dei vostri stabilimenti in Google Business Profile (precedentemente Google My Business), e questo per ciascuno dei vostri punti vendita. Questo servizio di referenziamento per le aziende vi permetterà di gestire direttamente tutti gli account dei vostri negozi. A tale scopo, dovete inserire tutte le informazioni utili all’esercizio della loro attività (nome dello stabilimento, numero di telefono, indirizzo, orari di apertura e chiusura, servizi offerti, descrizione ecc.). Queste informazioni di contatto corrispondono ai dati più ricercati dagli internauti quando cercano informazioni su uno stabilimento. Potete anche aggiungere il sito web della vostra insegna, nonché un modulo di contatto. Sebbene non obbligatorio, si consiglia anche di pubblicare foto dei vostri stabilimenti per invogliare gli utenti a recarvisi.

Tutti questi elementi vi permetteranno di ottimizzare il referenziamento e la visibilità dei vostri punti vendita su Google Search e Maps. Infatti, quando qualcuno effettua una ricerca geolocalizzata, il vostro profilo apparirà direttamente nei risultati. Questo strumento ha quindi il vantaggio di aumentare la visibilità dei vostri negozi a livello locale, di essere geolocalizzati su Maps, di dare un’immagine seria alla vostra insegna, ma anche di aumentare la notorietà online grazie alle recensioni dei clienti.

È interessante notare che il sito web Google My Business si evolverebbe molto presto in modo da facilitare la gestione di più profili in un unico luogo, in una sezione denominata Business Profile Manager. Ciò vi offrirà un considerevole risparmio di tempo nell’amministrazione di tutti i vostri account. Sarà tuttavia sempre possibile gestirli individualmente su Search e Maps se lo desiderate.

In secondo luogo, è fondamentale iscriversi a directory online come Pagine Gialle, TripAdvisor, Yelp ecc. Ciò vi permetterà di aumentare la vostra presenza online presso gli internauti. È tuttavia necessario svolgere preliminarmente un lavoro di ricerca per definire le directory legate al vostro settore di attività. Essere referenziati in questo tipo di siti aumenterà la vostra credibilità presso i prospect. Infatti, questi ultimi attribuiscono molta importanza a questi elementi. Se un negozio non è menzionato da nessuna parte, non ha recensioni, o addirittura un sito web, è molto probabile che le persone diffidino.

Potete inoltre migliorare il vostro posizionamento locale grazie alla creazione e gestione di pagine aziendali sui social network. Questa strategia vi permetterà di guadagnare visibilità, creando una rete attorno al vostro punto vendita. Creerete così engagement con la community locale.

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Esistono quindi numerosi metodi e strategie per migliorare il vostro SEO locale, oltre a quelli menzionati in precedenza. La cosa più importante rimane scegliere bene quelli che si adattano alla vostra insegna e ai vostri obiettivi.

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