Checklist pour animer votre réseau de franchises

Les annonceurs à la recherche de la meilleure plateforme digitale pour gérer leurs points de vente et automatiser leur CRM le savent :

Il n'y pas de solution universelle qui fonctionne pour toutes les entreprises, mais il y a quelques règles à toujours garder en tête.

Lorsqu'on analyse une solution SaaS pour gérer les campagnes marketing de son réseau, il y a déjà 4 éléments clés :

- La conformité entre les attentes du central et des enseignes locales notamment autour de la personnalisation des messages publicitaires.

- La partie Analytics des campagnes pour analyser le ROI par audience et par canal.

- L'effet "Waouh" : qu'est-ce qui est rendu possible par la solution et qui va vous changer la vie ?

- Le respect de l'environnement métier.

"Glocal" et Analytics

Les deux premiers éléments de cette checklist sont absolument essentiels.

Ce sont eux qui font la valeur d'une solution marketing conçue spécifiquement pour les marques réseaux. Ils permettent d'autonomiser les responsables locaux - franchisés, responsables régions, partenaires de distribution et revendeurs - ce qui est déterminant !

Votre force de vente locale souhaite sélectionner, personnaliser et diffuser des messages marketing en quelques secondes - et vous voulez vous assurer de la cohérence en terme d'image de marque tout en respectant la conformité avec vos éléments réglementaires ? Oubliez toute  plateforme qui ne gère pas ces deux dimensions.

Le reporting et la mesure sont l'épine dorsale du responsable marketing. Vous avez besoin de données précises, en temps quasi réel sur chaque message. Idéalement, vous voulez des données faciles à extraire et à analyser lorsque vous en avez besoin. Automatisez l'ensemble du processus dans un système en boucle fermée qui collecte les données sur les canaux, les stocke de manière centralisée et fournit des rapports basés sur les autorisations de votre organisation.

L'effet "Waouh"

Le "Waouh" est un peu plus difficile à définir. Il est différent pour chaque entreprise, mais cela n'a aucun sens d'investir dans une solution technologique qui ne vous facilite pas la vie à chaque fois que vous l'utilisez.

Voici quelques exemples d'effets "Waouh" liés à des industries particulières.

Compagnie d'assurance : "Nos agents veulent tout personnaliser et tout personnaliser. Nous voulons protéger notre marque et nous conformer aux réglementations nationales et fédérales. Nous pouvons maintenant déployer des campagnes qui font les deux. Les agents ne peuvent modifier que certaines zones des templates, et cela a vraiment accéléré notre processus de validation tout en améliorant la cohérence globale. Notre ancien processus lent est maintenant automatisé et rationalisé."

Office de tourisme : "Il nous fallait des jours pour créer des propositions en réponse à une demande d'informations. Nous pouvons maintenant assembler de magnifiques Powerpoint en moins de 20 minutes. Wouah ! "

Société de services financiers : "Le reporting était un cauchemar auparavant. Et puis nous avons trouvé un système qui regroupait toutes nos campagnes marketing au même endroit, collectait des données sur les messages que les commerciaux utilisaient réellement et suivait chaque message. Énorme. Maintenant nous pouvons extraire des rapports quand nous le voulons, nous ne reviendrons plus jamais en arrière."

Convaincu ? Et si vous jetiez un oeil à The Ramp, notre solution de marketing distribué ?